服務條款
訂單政策
- 所有預訂貸品之預計到貨日期均只供參考，最終到貨日期可能會有所延誤，本店有權不接納客人因相關原因的訂單更改或取消。
- 如果是網上預訂貨品，數量會視乎實際存貨；如最終缺貨，將會退回客人入數款項。敬請留意。
- 客人下單前請檢查訂單中包括電話號碼及收貨地址等等的資料，否則本店未必可以跟進資料不齊全之訂單。
- 所有訂單的發貨日期只供參考，本店有權不接受因此原因的退單
- 一切有關訂單的爭議，本店擁有最終決定權。
訂單更改政策
- 退款安排：如非Paciers未能完成訂單，否則因其他情況或私人理由*，本店不會進行退款。
- 換貨安排：如客人已確認訂單及完成付款，若顧客想更改訂單，則需在Paciers同意及支付HKD100手續費後才可進行。
- 所有退/換貨要求必須於門市取貨時即時提出，貨物出門，恕不受理。如顧客選擇順豐送貨，必須於貨品顯示已取貨送後24小時內提出申請，過後恕不受理。
*一般產品瑕疵，包括品質監控問題、污漬如模型罩的灰塵保護等，皆視為私人理由而退/換貨的要求。
運送政策
- Paciers主要使用順豐快遞送貨 (運費到付)
將使用順豐快遞, 收貨時才付運費，所有資料以順豐快遞為準。詳情請參閱 http://www.sf-express.com/hk/tc/
**如需特別包裝, 請另外提出, 否則會依順豐快遞安排為準** -
不可控因素如天氣、假期，速遞派送等問題均有可能影響運送時間，訂單不會就不可控因素而取消或退款。店內寄出約1-3個工作天到貨 (以順豐快遞為準)